معلومات عامة

  • قد يستغرق الأمر من أسبوع إلى أسبوعين لتلقي شيك الصرف ؛ يعتمد الإطار الزمني على طبيعة الطلب والمبلغ بالدولار ويوم استلام الطلب واستلام المستندات اللازمة
  • لن يتم كتابة الشيكات مستحقة الدفع للمستفيد من الصندوق
  • نفقات الخدمات الطبية وخدمات طب الأسنان والدعم مؤهلة للدفع من الصناديق الاستئمانية فقط بعد استيفاء المساعدة الحكومية و / أو التأمين الخاص واستلام الوثائق المناسبة
  • يجب تقديم الفواتير المؤهلة للدفع من خلال الصندوق مع نسخة كاملة من الفاتورة التفصيلية (وليس فقط قسيمة الدفع) ، مع إظهار الخدمات المقدمة وإدراج المستفيد من الصندوق كعميل
  • إذا لم تستلم شيك الصرف في غضون أسبوعين ، فيرجى الاتصال بمكتبنا

الوثائق الداعمة

قد تتضمن الوثائق المناسبة لدعم طلب الصرف ما يلي:

  • إيصال مفصل
  • فاتورة / فاتورة مفصلة توضح الخدمات المقدمة وتثق في اسم المستفيد كمتلقي لتلك الخدمات
  • أمر شراء
  • التحقق من أن النفقات / الخدمات الطبية لا يغطيها التأمين أو المنافع العامة
  • خطة مزود خدمة الإنترنت تؤكد الحاجة إلى الدعم الذي لا تغطيه المنافع العامة
  • طباعة موقع الويب من عناصر محددة ليتم شراؤها

يجب عليك الرجوع إلى الخاص بك كتيب الترحيب للحصول على إرشادات إضافية حول عمليات الشراء الخاصة ، مثل المركبات أو التخطيط للعطلة.

مدفوعات بطاقات الائتمان

  • سيتم دفع مدفوعات فواتير بطاقة الائتمان مباشرة إلى بائع بطاقة الائتمان
  • يمكن الموافقة على الرسوم المؤهلة للدفع من خلال الصناديق الاستئمانية فقط
  • يجب أن ترافق الإيصالات المفصلة فاتورة بطاقة الائتمان المفصلة بالكامل
  • لن تتم الموافقة على الفوائد و / أو رسوم السداد المتأخر
  • أنت مسؤول عن دفع الحد الأدنى من السداد لتجنب الرسوم المتأخرة إذا لم يكن من الممكن السداد الائتماني قبل تاريخ استحقاق الدفع ببطاقة الائتمان

الطلبات المتكررة

  • بعد الموافقة على الطلب المتكرر ، يمكنك تغيير عنوان إرسال الفواتير بحيث يتم إرسال الفواتير بالبريد مباشرة إلى مكتبنا كل شهر
  • يجب تقديم نسخ كاملة من بيانات الفاتورة / الفاتورة كل شهر وإلا لن يتم إصدار دفعة متكررة
  • أنواع الفواتير المؤهلة للدفع الشهري هي:
    • كابل
    • إنترنت
    • هاتف / هاتف خلوي
    • تأمين
    • مرور حافلة
  • مهم لمتلقي المساعدة السكنية: قد يكون للمدفوعات المتكررة تأثير سلبي على HUD أو مزايا الإسكان الخاصة بالقسم 8. يرجى مراجعة هيئة الإسكان المحلية قبل تقديم طلب متكرر
  • الطلبات المتكررة صالحة لمدة عام واحد - يجب تجديد الطلب كل عام حتى تستمر المدفوعات

عملية الاستئناف

  • إذا تم رفض طلب الصرف لأي سبب من الأسباب ، فسيتم إرسال إشعار خطي إلى مقدم الطلب
  • يجوز لنا إعادة النظر في القرار إذا تم تقديم معلومات جديدة / إضافية لدعم الطلب
  • في حالة عدم توفر معلومات إضافية ولكن مقدم الطلب يريد استئناف القرار ، يمكن تقديم طلب الاستئناف كتابيًا إلى المدير التنفيذي
  • إذا أيد المدير التنفيذي الرفض ، يمكن إرسال طلب استئناف مكتوب إلى اللجنة الاستشارية OSNT
  • إذا أيدت لجنة OSNT الرفض ، فقد يتم إرسال طلب كتابي نهائي للاستئناف إلى مجلس إدارة The Arc Oregon - قرار المجلس نهائي
arالعربية