Proceso de desembolso

Nuestro objetivo es simplificar el proceso de desembolso. Revisamos las solicitudes para asegurarnos de que no pongan en peligro los beneficios públicos, sean para el beneficio exclusivo del beneficiario de la subcuenta y, de otro modo, sean en el mejor interés del beneficiario. El proceso generalmente toma alrededor de 2 semanas una vez que tenemos una solicitud completa con toda la documentación de respaldo.

1. Revise las instrucciones de desembolso.

2. Complete el formulario de desembolso

  • Para comenzar el proceso, complete un formulario de solicitud de desembolso en línea, o descargar, complete y envíe el formulario a la oficina de OSNT. 
  • Complete el formulario por completo; la información incompleta retrasará el proceso
  • Cargar o enviar documentación de respaldo como orden de compra, factura o estado de cuenta

2. Se revisa la solicitud

  • Una vez recibido, Trust Assistant confirmará que se ha recibido toda la información y documentación necesarias.
  • Las solicitudes incompletas se colocarán en estado pendiente hasta que se reciba la información o documentación requerida
  • Las solicitudes completas se envían al administrador de confianza para su revisión.
  • Trust Manager aprueba o rechaza la solicitud
  • Si se rechaza una solicitud, se envía una carta al solicitante explicando el motivo y cómo apelar la decisión.

3. Se emite el cheque

  • Los cheques para los desembolsos aprobados se emiten desde Key Bank en Cleveland, Ohio, y se envían por correo a la oficina de OSNT
  • El personal del fideicomiso envía el cheque por correo al solicitante o a la parte correspondiente según se indica en la solicitud original.
  • Contacto nuestra oficina si no ha recibido el cheque dentro de las 2 semanas posteriores a la presentación de su solicitud

4. Complete la compra y envíe los recibos

  • Utilice el cheque emitido para completar su compra
  • Si el pago se emitió antes de una compra, se debe devolver un recibo DETALLADO al OSNT dentro de las 2 semanas; los recibos pueden ser subido o enviado por correo a nuestra oficina
  • Los desembolsos pueden enviarse en cualquier momento, pero las nuevas solicitudes de desembolso no se aprobarán hasta que se reciban los recibos de los pagos emitidos anteriormente. 
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